Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont Bike in Vaison Ventoux collecte, utilise et protège vos données personnelles dans le cadre de l’utilisation de son site internet https://bikein-vaison-ventoux.com.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
Bike in Vaison Ventoux
970 avenue César Geoffray, 84110 Vaison-la-Romaine
contact@bikein-vaison-ventoux.com
Données personnelles collectées
Nous pouvons collecter les données suivantes lorsque vous utilisez notre site :
Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations de réservation (dates, équipement loué…)
Informations de paiement (traitées de façon sécurisée via Stripe – nous n’y avons jamais accès directement)
Adresse IP et données de navigation (via cookies analytiques)
Finalités de la collecte
Vos données sont collectées uniquement dans les cas suivants :
Traitement de vos réservations en ligne
Réponse à vos demandes via le formulaire de contact
Envoi éventuel d’informations relatives à votre commande ou à nos services
Analyse de la fréquentation du site (statistiques anonymes)
Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées :
Le temps nécessaire à l’exécution du service (réservation)
Jusqu’à 3 ans maximum après le dernier contact, à des fins de gestion de la relation client
Les données de facturation peuvent être conservées plus longtemps si la législation fiscale l’exige
Sécurité des données
Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés. Nous utilisons des solutions fiables et reconnues (ex : Stripe, hébergeur sécurisé) et mettons tout en œuvre pour garantir leur protection contre tout accès non autorisé.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès à vos données
Droit de rectification ou de suppression
Droit d’opposition ou de limitation du traitement
Droit à la portabilité de vos données
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@bikein-vaison-ventoux.com
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai de 30 jours.
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Modifications de la politique
Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Nous vous invitons à la consulter régulièrement. Dernière mise à jour : 01/05/2025